IOSR-JBM   Volume-26 ~ Issue-10 ~ October 2024

Abstract: Customer service has always holds the strategic position in every business to deliver quality service and gain customer satisfaction and loyalty (Zeithaml, Bitner, & Gremler, 2018). In the past, customer service was a direct contact with customers through face to face meetings, telephone conversations and written/typed letters (Tax, Brown, & Chandrashekaran, 1998). These methods although very useful at the time, had some disadvantages such as poor accessibility, slow response time and lack of personalization (Solomon, 2020). This paper aims at focusing......

[1] Berghaus, S., & Back, A. (2016). Digital Transformation: A Roadmap For Billion-Dollar Organizations. Springer.
[2] Bitner, M. J. (1992). Servicescapes: The Impact Of Physical Surroundings On Customers And Employees. Journal Of Marketing, 56(2), 57-71.
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Abstract: The focus on technology and job markets is a rapidly growing and constantly changing branch of knowledge that reveals the impact of technological progress on employment and job structure as well as the economy. Technology in the general sense can be defined as the use of science in the accomplishment of tasks which involve the use of hardware, software, automation and even new fields such as artificial intelligence and machine learning (Brynjolfsson and McAfee, 2014). These technological advancements have revolutionized the job markets across the globe and has brought along with it chances as well as risks. Technological......

[1] Arntz, M., Gregory, T., & Zierahn, U. 2016. The Risk Of Automation For Jobs In Oecd Countries: Comparison Of The Two Theories. Paris: Organisation For Economic Co- Operation And Development (Oecd), Social, Employment And Migration Working Papers, 189. Oecd Publishing. Link
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Abstract: Resumo Os esportes coletivos têm se destacado como uma ferramenta essencial para o desenvolvimento social e físico de indivíduos, em especial entre crianças e jovens. A prática regular desses esportes envolve o trabalho em equipe, uma característica que contribui significativamente para o desenvolvimento de competências sociais como a comunicação, cooperação, resolução de conflitos e responsabilidade coletiva. Essas habilidades, adquiridas no contexto esportivo, são facilmente transferíveis para outros aspectos da vida, como o ambiente escolar, familiar e profissional....

[1] Smith, J. Esportes Coletivos E O Desenvolvimento Social: Uma Análise Crítica. Journal Of Physical Education And Sport Sciences, V. 14, N. 2, P. 102-110, 2019. Disponível Em: Https://Www.Journalofphysicaledu.Com/Articles/Collective-Sports-Social-Development. Acesso Em: 15 Set. 2024
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Abstract: Resumo A diabetes mellitus tipo 2 (DM2) é uma das doenças crônicas mais prevalentes no mundo, afetando milhões de pessoas e associada a complicações graves, como doenças cardiovasculares, insuficiência renal e amputações. O tratamento tradicional da DM2 envolve o controle rigoroso da glicose sanguínea por meio de medicamentos orais, insulina e mudanças no estilo de vida, como dieta e exercícios físicos (AMERICAN DIABETES ASSOCIATION, 2020). No entanto, os avanços tecnológicos nas últimas décadas proporcionaram novas perspectivas para o........

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Abstract: Resumo As doenças cardiovasculares (DCVs) representam um grande desafio de saúde pública, sendo responsáveis por 31% de todas as mortes globais, de acordo com a Organização Mundial da Saúde (2021). A mortalidade associada a essas condições sublinha a necessidade urgente de inovações no diagnóstico precoce e na gestão clínica, a fim de prevenir complicações graves e salvar vidas. Nos últimos anos, o avanço das tecnologias emergentes, como a Inteligência Artificial (IA) e a telemedicina, tem transformado o panorama do diagnóstico de DCVs, promovendo uma revolução no campo da cardiologia. A IA, em particular, se destaca por sua capacidade...

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Abstract: Global supply chain has also evolved over the decades from simple and straight forward structure to a network system that includes many players across geographical, industrial, and market boundaries. Companies today engage in global values chains in which the inputs for production are procured in one country, manufacturing undertaken in another, and products distributed in a third. Though globalization of supply chain has its advantages in terms of economic gains such as reducing cost and increasing efficiency, suppliers and organization have faced....

[1] Carroll, A. B. (1999). Corporation Social Responsibility. Business And Society, 38(3), 268-295.
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Abstract: Resumo A origem deste trabalho ocorreu em uma comunicação oral realizada no XXXIII Congresso da ANPPOM - Associação Nacional de Pesquisa e Pós-graduação em Música. O Artigo examina de maneira aprofundada o impacto das dores e lesões nas práticas interpretativas de músicos instrumentistas, com foco especial na importância da criticidade e do olhar artesanal como ferramentas eficazes na prevenção de tais problemas. Lesões e dores são frequentemente associados à prática instrumental repetitiva, que, combinada com fatores psicossociais.....

[1] Fragelli, T. B. O.; Carvalho, G. A.; Pinho, D. L. M. Lesões Em Músicos: Quando A Dor Supera A Arte. Revista Neurociências, São Paulo, V. 6, N. 4, P. 303-309, 2008. Disponível Em: Https://Www.Revneuro.Org.Br. Acesso Em: 15 Out. 2024.
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